KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, meliia.com (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla MELİHA TARHANACI TEKSTİL İMALAT İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: MELİHA TARHANACI TEKSTİL İMALAT İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ.

Vergi Dairesi: Ümraniye Vergi No: 6141548847

2) İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (533) 284 85 53

3) Kargo Bilgisi

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. 3000₺’ye kadar kargo ücreti 150₺, 3000₺ ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

4) İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden sunulan hizmetlere göre değişmekle birlikte aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, adres bilgileri
Müşteri işlem: sipariş, fatura, iade/değişim, talep/şikâyet kayıtları
Ödeme ve finans: ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri Site tarafından tutulmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)
İşlem güvenliği: log kayıtları, IP bilgisi, oturum/cihaz bilgileri (güvenlik ve suistimal önleme amaçlı)
Pazarlama (izinli olması halinde): kampanya/duyuru tercihleri, ticari elektronik ileti onayı

5) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Ürün/hizmetlerin sunulması, sipariş oluşturma ve yönetimi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve muhasebe/finans kayıtlarının oluşturulması
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi (kargo operasyonu)
İade/değişim süreçleri ile müşteri talep/şikâyetlerinin yönetimi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mesafeli satış, e-fatura/e-arşiv vb.)
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, suistimal ve dolandırıcılık önleme
İzin verilmesi halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi

6) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
Açık rıza (ör. pazarlama iletileri gibi rıza gerektiren hallerde)

7) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo/lojistik: teslimatın sağlanması amacıyla Yurtiçi Kargo ve ilgili operasyon süreçleri
Ödeme hizmeti sağlayıcıları: ödeme işlemlerinin yürütülmesi (kart bilgileri Site tarafından saklanmaz)
Yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülükler kapsamında
Danışmanlık ve hizmet sağlayıcıları: bilişim, denetim, hukuk, muhasebe gibi destek hizmetleri (gizlilik yükümlülüğü altında)

Yurtdışına aktarım: Site altyapısı veya kullanılan hizmetlerin niteliğine göre yurtdışı aktarım söz konusu olursa, KVKK’daki şartlara uygun olarak gerekli önlemler alınır.

8) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.

9) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler alınır; erişim yetkileri sınırlandırılır ve güvenlik kontrolleri uygulanır.

10) İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine e-posta iletebilir veya telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

E-posta: [email protected] Telefon: +90 (533) 284 85 53

12) Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Mevzuat ve süreçler doğrultusunda güncellenebilir.